رویه بازگردانی کالا

• در صورتی که کالا هنوز باز نشده باشد و مشکلاتی در بسته بندی کالا (باز شدن کالا) مشاهده نگردد.
• در صورتی که کالا هنوز برای سفارش دهنده ارسال نشده باشد.
• اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات فنی و ظاهری با اطلاعات وب سایت مغایرت داسته باشد.
• آسیب یا ایراد فیزی مشکویکک (قبل از باز نمودن بسته بندی کالا).
• اگر مشتری از خرید خود منصرف شود و اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد.
• اگر در اثر حمل و نقل، آسیب دیدگی در کالا ایجاد شده باشد، آسیب دیدگی باید حداکثر طی یک روز کاری پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش فروشگاه اینترنتی اطلاع داده شود.

اگر کالا را در 7 روز گذشته خریده اید (تاریخ ثبت سفارش) و هنوز آن را باز نکرده اید می توانید با شماره 66028489-021 تماس گرفته و هماهنگی لازم جهت استرداد کالا را با کارشناسان ما انجام دهید. کالا باید به دقت به همراه فاکتور و کلیه اقلام دریافت شده از جمله هدایا، بسته بندی و با پست پیشتاز به  نشانی زیر ارسال گردد.